Villacorta Vidal, C. A., Enciso Suárez, J. R. y Mendoza De los Santos, A. C. (2023) «Impacto de la inteligencia artificial en la gestión de servicios de tecnología de información en una organización», INGENIERÍA INVESTIGA, 5. Disponible en: http://161.132.207.136/ojs/index.php/ingenieria/article/view/794 (Accedido: 5 septiembre 2026).